Nama | : | Staf Layanan Operasi IT |
Kode Skema | : | SKEMA.06/IT/I/2023 |
Jenis | : | Okupasi |
Harga | : | Rp.750.000 |
Unit Kompetensi | : | 10 |
Staf layanan operasi IT bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasi teknologi informasi dalam suatu organisasi, serta memiliki konsentrasi pada fungsi IT Service Management System.
No | Kode Unit | Judul Unit | Jenis Standar |
1 | TIK.SM01.001.01 | Melaksanakan Pekerjaan Secara Tim | SKKNI 610 tahun 2012 |
2 | TIK.SM01.003.01 | Melaksanakan Pekerjaan Secara Mandiri Dalam Lingkungan Organisasi TI | SKKNI 610 tahun 2012 |
3 | TIK.SM01.004.01 | Melakukan Komunikasi Di Tempat Kerja | SKKNI 610 tahun 2012 |
4 | TIK.SM01.005.01 | Melaksanakan Dan Menjaga Etika Profesi | SKKNI 610 tahun 2012 |
5 | TIK.SM01.007.01 | Melakukan Survei Kebutuhan Pelanggan | SKKNI 610 tahun 2012 |
6 | TIK.SM01.008.01 | Membuat Laporan Tertulis | SKKNI 610 tahun 2012 |
7 | TIK.SM01.009.01 | Memberikan Petunjuk Teknis Kepada Pelanggan | SKKNI 610 tahun 2012 |
8 | TIK.SM01.010.01 | Menjamin Integritas Informasi | SKKNI 610 tahun 2012 |
9 | TIK.SM02.004.01 | Memberikan Pelayanan TI Sesuai Dengan Bisnis Yang Dijalankan | SKKNI 610 tahun 2012 |
10 | TIK.SM02.009.01 | Memberikan Pelayanan Produk-Produk Teknologi Informasi Sesuai Kebutuhan Bisnis | SKKNI 610 tahun 2012 |
No | Poin |
1 | Pendidikan minimal SLTA/Sederajat |
2 | Memiliki Pengalaman Kerja di Bidang Staf layanan operasi IT selama minimal 2 tahun atau |
3 | Memiliki Sertifikat Pelatihan terkait Staf layanan operasi ITdari lembaga pelatihan yang terakreditasi |
No | Poin |
1 | Foto Copy KTP |
2 | Foto Copy Ijazah Terakhir |
3 | Curiculum Vitae |
4 | Foto Copy Sertifikat Pelatihan di Bidang Staf layanan operasi IT |
5 | Portofolio di Bidang Staf layanan operasi IT |
No | Poin |
1 | Portofolio, dilakukan untuk calon asesi yang sudah mempunyai pengalaman di Bidang Staf layanan operasi IT. Pengumpulan bukti dilakukan melalui Verifikasi Portofolio dan Wawancara |
2 | Observasi, dilakukan untuk calon asesi yang belum berpengalaman. Pengumpulan bukti dilakukan melalui Observasi Demonstrasi, Tes Lisan atau Tes TulisObservasi, dilakukan untuk calon asesi yang belum berpengalaman. Pengumpulan bukti dilakukan melalui Observasi Demonstrasi, Tes Lisan atau Tes Tulis |